Wie ist der Ablauf von der Anfrage bis zum Einsatz der Software im Salon?

    Von der Anfrage bis zum Einsatz des Salon-Management-Systems SALONWARE im Salon sind es nur ein paar Schritte.

    1. Anfrage über das Kontaktformular

    Für Ihre Anfrage füllen Sie bitte das Kontaktformular aus.

    Die Software wird ausschließlich für Friseurbetriebe in Deutschland und Österreich angeboten. Anfragen von Unternehmen anderer Branchen, Beratern, Händlern oder Softwareunternehmen können leider nicht bearbeitet werden.

    2. Zusendung von Informationen

    Nach Ihrer Anfrage über das Kontaktformular erhalten Sie in der Regel innerhalb von 24 Stunden eine Zusammenfassung der wichtigsten Informationen über die Software per E-Mail. Übermittelte Fragen werden ebenfalls mit dieser Mail beantwortet.

    3. Anforderung der Bestellunterlagen

    Wenn Sie SALONWARE in Ihrem Salon einsetzten möchten, teilen Sie uns dies per E-Mail mit. Weitere Fragen können natürlich per E-Mail gestellt werden.

    4. Zusendung der Bestellunterlagen

    Nach Ihrer Rückmeldung senden wir Ihnen die Bestellunterlagen im PDF-Format:

    • Bestellformular für Unternehmen in Deutschland bzw. in Österreich
    • Fragenkatalog für die Einrichtung des Systems
    • Allgemeine Geschäftsbedingungen von SALONWARE

    5. Rücksendung Bestellformular und Fragenkatalog

    Die Formulare im PDF-Format können auf Ihrem PC bzw. Mac mit dem kostenlosen "Adobe Reader" ausgefüllt und gespeichert werden. Die ausgefüllten Formulare senden Sie einfach wieder per E-Mail zurück. Nach Eingang der Unterlagen erhalten Sie eine Bestätigung.

    6. Einrichtung des Systems - Vorbereitung zur Nutzung

    Nach Ihrer Bestellung wird das System auf Basis des zugesandten Fragenkatalogs "Ready-to-run" mit Ihren Daten für Sie vorbereitet.

    Die Einrichtung des Systems mit den Dienstleistungen, Mitarbeitern, Schichtplänen, und weiteren Stammdaten wird nicht berechnet. Die Bearbeitungsdauer für die Einrichtung eines Systems beträgt je nach aktuellem Bestellaufkommen etwa 2 bis 4 Wochen.

    7. Die ersten 30 Tage - Testphase im Salon

    Die ersten 30 Tage der Nutzung dienen als kostenlose Testphase.

    Nach Ablauf der Testphase wird die Nutzung monatlich berechnet.

    Die Unterstützung per E-Mail (Support und Beratung) sind bereits in der monatlichen Pauschale enthalten. Keine versteckten Kosten!

    Es gibt keine Mindestvertragslaufzeit und die Nutzung kann monatlich beendet werden.

     

    Es erfolgt kein Vertreterbesuch und keine Anrufe.

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